Politique de remboursement

Nous espérons que vous aimerez votre TUKUAN. Si votre achat ne vous convient pas tout à fait, nous acceptons avec plaisir les retours admissibles dans les 30 jours suivant l’achat.

Expédition des retours

Veuillez envoyer tout retour admissible à l’adresse suivante :

TUKUAN — Retours
436 Rue St-Paul
Repentigny, QC J5Z 4H9
Canada

Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi et de conserver votre preuve d’expédition jusqu’à ce que votre remboursement ait été traité.

Veuillez inclure votre nom et votre numéro de commande avec votre retour afin que nous puissions l’identifier et le traiter rapidement.

Une fois votre retour reçu et inspecté, tout retour approuvé sera remboursé intégralement selon le mode de paiement initial. Les frais d’expédition initiaux, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous confirmerons son approbation par courriel.

Les retours approuvés feront l’objet d’un remboursement intégral du prix d’achat de l’article retourné, effectué selon le mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire afin que votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit puisse porter le remboursement à votre compte.

Articles endommagés ou incorrects

Chaque TUKUAN est soigneusement inspecté avant de vous être expédié. Si votre commande vous parvient endommagée ou défectueuse, ou si vous recevez le mauvais article, veuillez communiquer avec nous à info@tukuanskirt.com dès que possible afin que nous puissions corriger la situation.

Vente finale

Les articles clairement identifiés comme Vente finale au moment de l’achat ne peuvent être retournés ni remboursés, sauf lorsque la loi applicable l’exige.